Od 1 września 2026 roku Gmina Cisek przejęła bezpośrednio obsługę gospodarki wodno-ściekowej na swoim terenie. Dotychczasowe zadania realizowane przez firmę GROTRANS zakończyły się, a samorząd dziękuje za dotychczasową współpracę. To ważna zmiana dla mieszkańców, która wiąże się z nowymi zasadami dotyczącymi umów, odczytów wodomierzy oraz płatności.
Nowa zakładka na stronie gminy
Na oficjalnej stronie internetowej Gminy Cisek powstała specjalna zakładka „Wodociągi i kanalizacja”. Mieszkańcy znajdą tam informacje o awariach i planowanych wyłączeniach wody, dane kontaktowe – w tym numer awaryjny czynny po godzinach pracy urzędu – a także aktualne stawki opłat oraz wzory wniosków i dokumentów. To ma ułatwić dostęp do najważniejszych informacji w jednym miejscu.
Powiadomienia w aplikacji gminnej
Gmina zachęca do korzystania z aplikacji mobilnej, w której również pojawiła się nowa zakładka. Po jej zainstalowaniu i włączeniu powiadomień mieszkańcy będą otrzymywać bezpośrednio na telefon informacje o awariach i wyłączeniach wody. To szybki sposób na bieżące śledzenie sytuacji.
Umowy i odczyty wodomierzy
Część mieszkańców podpisała już nowe umowy – gmina dziękuje za to. Osoby, które jeszcze tego nie zrobiły, mogą to uczynić w Urzędzie Gminy w godzinach pracy. Dodatkowo umowy będzie można podpisać na pół godziny przed najbliższymi zebraniami wiejskimi w poszczególnych miejscowościach.
Wodomierze będą odczytywane przez inkasentów raz na kwartał. Inkasent dokona odczytu i wydrukuje fakturę na miejscu. Jeśli nie zastanie nikogo w domu, podejmie drugą próbę lub poprosi o telefoniczne przekazanie stanu wodomierza.
Płatności – ważne zmiany
Każdy odbiorca otrzyma indywidualny numer rachunku bankowego, który będzie wskazany na fakturze. Gmina prosi o dokonywanie płatności wyłącznie na ten przypisany numer, a nie na rachunek widniejący na fakturze innej osoby – może to bowiem powodować problemy z prawidłowym przypisaniem wpłaty. Co istotne, inkasenci nie będą przyjmować płatności gotówkowych.
Przed gminą nowy etap. Samorząd deklaruje dołożenie wszelkich starań, aby przejęcie obsługi przebiegło sprawnie, a kontakt z mieszkańcami był jak najprostszy. Szczegóły znajdują się w zakładce „Wodociągi i kanalizacja” na stronie internetowej Gminy Cisek.
Źródło: Gmina Cisek
Fot. facebook.com
